GSS: trabajadores de call center denuncian a supervisora por explotación laboral [VIDEO]
En el 2020, la empresa también fue denunciada por obligar a sus empleados a acudir a laborar pese al alto riesgo de contagio por COVID-19.
A través de las redes sociales, viene circulando un vídeo que mostraría abuso por parte de una supervisora de call center de una conocida empresa. Se trataría de GSS (Global Sales Solutions), una compañía española en Perú y no es la primera vez que trabajadores denuncian irregularidades.
En el 2020, la empresa fue señalada de obligar a sus trabajadores a laborar presencialmente pese al alto contagio de COVID-19. En aquel entonces, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL), realizó un operativo, donde hallaron a 120 empleados trabajando en plena pandemia, quienes fueron retirados, porque el call center no contaba con las medidas de protección necesarias.
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GSS, está siendo nuevamente denunciada publicamente por explotación laboral, por parte de una líder de la empresa en una reunión de meet.
Trabajadores denuncian a supervisora de GSS
En el vídeo, se escucha a Miluska Mercerdes Roa Ruiz, reclamando a los empleados por no llegar a la meta que exige la empresa y amenazándolos con dejarlos sin horario de almuerzo:
“Quiero mis ventas porque el día de hoy nadie se va a break hasta que me empiecen a pasar sus ventas. Todo el mundo me deja sus ventas y mientras me van dejando sus ventas, se van yendo a break”, expresa.
Además, hace mención que ella come en su posición de trabajo y advierte con que todos comenzarán a trabajar de la misma forma, pese a que el periodo de almuerzo es obligatorio en la normativa laboral:
“Yo como aquí sentada, yo no tengo un comedor para ir a comer. Como aquí sentada, no me muevo, me quedo hasta las 8 de la noche y si tienen que hacer lo mismo, pues lo haremos”, les advierte.
No contenta con eso, amenaza con despedir a uno de ellos y le reclama por teléfono a una trabajadora que no estaba conectada en la videollamada:
“Hoy día mismo me voy a bajar a un asesor, lo siento mucho”, amenaza.
“Mayra, o sea, ¿tú tienes corona?, ¿eres reina?, ¿eres la princesa?, ¿qué esperas que no estás en el meet?”, le grita por llamada a otra asesora.
@usuario12345ja atención @Sunafil #viral #callcenter #trabajdor #lima ♬ sonido original – pablito de los bayadigans
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