NAVIDAD: PUBLICIDAD ENGAÑOSA ES MULTADA HASTA CON MÁS DE S/ 3 MILLONES

Una de las finalidades de la campaña es sensibilizar a la población sobre la importancia de informarse antes de decidir una compra, generar conciencia sobre el consumo responsable y la importancia de tener ciudadanos informados.

En ese sentido, la institución informó que la Secretaría Técnica de dicha Comisión monitorea permanentemente la publicidad sobre ofertas y promociones, con énfasis a las que se difunden por Internet, para verificar que no sean engañosas y reflejen una auténtica ventaja para los consumidores que deciden realizar sus compras en esta época del año.

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La detección de una publicidad que difunda una oferta o promoción con una supuesta rebaja o descuento en el precio, cuando en realidad no lo es, podría constituir un acto de engaño y ser sancionada con una multa de hasta 700 UIT, equivalente a S/ 3 080 000 (tres millones ochenta mil soles).

MECANISMOS DE RECLAMO

• La ciudadanía puede informar, sin costo alguno, sobre alguna publicidad engañosa al correo electrónico: [email protected]

Denuncias y reclamos:

Ante cualquier vulneración de sus derechos, los consumidores pueden hacer sus denuncias o reclamos, consignando las pruebas o indicios que pudieran encontrar, comunicándose a los siguientes canales de atención:

• Formulario web ‘Vigilancia Ciudadana’: https://cutt.ly/jjW4l8m
• Servicio Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
• Las líneas telefónicas 224 7777, para Lima, y el 0 800 4 4040, para regiones.
• Correo electrónico: [email protected] para consultas y reclamos.